Indkøbskurv
Pris: 0,00 DKK

Du har ingen varer i indkøbskurven

Handelsbetingelser

1. VORES DETALJER

Decosinto.dk
Telefon: +45 28 70 38 46
E-mail: info@decosinto.dk
Web: www.decosinto.dk

2. PRISER, RESTORDRE OG UDGÅEDE VARER

Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK inklusive moms, og priserne gælder på købstidspunktet. Indimellem kan et produkt være solgt, i restordre eller udgået på købstidspunktet. Hvis en af de bestilte varer er udsolgt, vil produktets pris blive fratrukket det samlede beløb på fakturaen. Betalingen vil først blive trukket fra din konto når varen er afsendt eller bliver afhentet.

3. KONTRAKT

Når du afgiver en ordre med DECOSINTO.DK , accepterer du at indgå en kontrakt med os. Når din ordre er modtaget, sender vi dig en ordrebekræftelse via e-mail, hvor vi bekræfter at have modtaget din ordre samt navn, adresse og ordredetaljer, herunder de varer, du har bestilt og deres priser. Bemærk, at denne e-mail kun er en automatisk kvittering for modtagelsen af din ordre. Først når du modtager endnu en ordrebekræftelse fra DECOSINTO.DK via email med forventet leveringstid, er din ordre accepteret. Så snart din ordre er afsendt fra DECOSINTO.DK vil du modtage en faktura via e-mail med angivelse af afsendelses- og betalingsdato. Vi anbefaler at du udskriver og gemmer al korrespondance fra os vedrørende din ordre.

4. LEVERINGSINFORMATION

Vi leverer varer til Danmark og Tyskland. Du vil få en bekræftelse via e-mail, når din ordre er placeret. Når din pakke er afsendt, vil vi sende dig en e-mail med en endelig bekræftelse og instruktioner om, hvordan du kan spore den.

4.1 Levering

DECOSINTO.DK tilstræber altid at levere dine varer så hurtigt som muligt. Varerne til Danmark og Tyskland bliver sendt med DPD. Så snart ordren er sendt, vil du modtage en e-mail med pakkens nummer. I tilfælde af defekte produkter eller uoverensstemmelser i forhold til din ordre, betaler vi returforsendelsen, når vi modtager en kvittering. DECOSTINTO.DK tilbyder 30 dage returret, hvis du fortryder dit køb. Du skal selv betale portoen, når du returnere varen.

4.2 Leveringstid

Den normale leveringstid fra DECOSINTO.DK er 4-9 hverdage. Visse produkter kan have noget længere leveringstid. Du kan se den forventede leveringstid på hvert enkelt produkt. Vi kan dog ikke give en 100% garanti, men du er altid meget velkommen til at kontakte os for præcis information om din ordre. Skulle der mod forventning opstå problemer vil vi naturligvis kontakte dig.

4.3 Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet til din bestilling og vises ved kassen. Vi sender til følgende lande:

Destination
Forsendelsesomkostninger
Gratis levering over
Danmark 80 DKK 699 DKK
Tyskland 115 DKK (ca. 15 EUR) 1000 DKK (ca. 133 EUR)

 

5. BETALING

Vi accepterer i øjeblikket disse indbetalingskort: PayPal, VISA, VISA Dankort, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club. Betaling trækkes fra dit kort når din ordre er blevet afsendt fra vores lager eller afhentet i vores butik. Alle priser vist på hjemmesiden inkluderer moms.

6. SIKKERHED

DECOSINTO.DK har et partnerskab med PBS, og benytter SSL (Secure Socket Layer). Dette betyder, at alle oplysninger, der sendes over internettet i forbindelse med et køb er sikker og krypteret. Hverken DECOSINTO.DK eller andre har mulighed for at se dine oplysninger.

Der er ingen kryptering, når du færdes på vores hjemmeside, men så snart du registrerer dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, udløbsdato osv. befinder du dig i et "sikkert område". I det sikre område er oplysninger krypteret. Kortet er kontrolleret for gyldighed, at det ikke er blokeret eller af andre grunde ugyldigt. Så snart en godkendelse af kreditkort er på plads, vil du modtage en automatisk ordrebekræftelse.

DECOSINTO.DK vil ikke modtage dit kreditkortnummer eller udløbsdatoen på kortet, men får en besked om, at beløbet er reserveret til os til senere transaktion, når dine varer er sendt fra vores lager. Når varer er afsendt, vil din konto blive opdateret, og du vil modtage en faktura med bekræftelse af betaling via e-mail. Du er ikke erstatningsansvarlig, hvis dit kort misbruges i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer).

7. TRANSPORTSKADER

Ved leveringen er det vigtigt, at du kontrollerer varerne du modtager for evt. transportskader. Det er dit ansvar inden du skriver under på at have modtaget varerne, at du sikrer dig at produktet ikke er skadet på nogen måde. Er indpakningen slemt beskadiget, skal du informere chaufføren, som skal notere det på fragt dokumentet ellers kan vi ikke kræve erstatning af transportselskabet.

Hvis du opdager skjulte fejl eller transportskade efter åbning af emballagen, bedes du meddele os så hurtigt som muligt. For alle transportskader kontakt kundeservice@decosinto.dk. Du skal vedhæfte klare billeder af skader på varen og eventuelle skader på emballagen. Husk at opgive dit ordrenummer.

Når vi kræver erstatning, er vi nødt til at underrette vores transportselskab inden for 1-3 dage. Derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du anmelde skaden inden for dette tidsrum. Ethvert produkt, som vi anser for at være blevet beskadiget under transporten, vil blive erstattet så hurtigt som muligt og gratis.

8. KLAGER

Du har ret til at klage over en vare

I tilfælde af en fabrikationsfejl har du ret til at klage. Kontakt os inden for 14 dage: kundeservice@decosinto.dk.

Du skal fremsende klare billeder af defekt samt oplyse dit ordrenummer. I tilfælde af defekte varer betaler vi for returforsendelsen og erstatter den med en ny.

9. RETURNERING AF VARER

Hvis varen ikke lever op til dine forventninger, eller du fortryder din bestilling, kan din ordre returneres indenfor 14 dage efter modtagelse.

Når du returnerer varer til os, er du nødsaget til at betale returneringsgebyret selv, medmindre at vi har lavet en fejl i forbindelsen med dit køb.

Vær venlig at returnere varerne i deres oprindelige stand og emballage.

Refundering af beløbet sker inden for 10 dage efter vi har modtaget af varerne.

Du bedes at kontakte os via kundeservice@decosinto.dk at modtage returneringsdokumenter. Vi vil sende dem til dig via e-mail eller med posten.

Når du har udfyldt formularen, vil du modtage en kopi på e-mail.

10. REKLAMATIONSRET

Ifølge den danske købelov har du en ret til at klage indenfor 24 måneder fra den dag du modtager dine varer købt på www.decosinto.dk. Dette betyder, at du kan være berettiget til en reparation, ny vare, tilbagebetaling eller prisnedsættelse, hvis din vare har fejl, og at fejlen eksisterede på leveringstidspunktet. Defekten må ikke være forårsaget af forkert brug af varen eller andre skadelige adfærd.

Du skal gøre dit krav inden for en rimelig frist efter at have fået kendskab til fejlen. Hvis dit krav godkendes, vil vi refundere dine forsendelsesomkostninger, når du returnerer varen. Hvis du ønsker at gøre et krav gældende, skal du kontakte kundeservice@decosinto.dk

11. PERSONLIGE OPLYSNINGER OG DATABESKYTTELSE

For at handle på DECOSINTO.DK, kræver vi følgende oplysninger fra dig:

  • - Navn
  • - Adresse
  • - Telefonnummer
  • - E-mail-adresse

 

Decosinto er forpligtiget til at beskytte dit privatliv og sikkerhed som bruger af DECOSINTO.DK. Alle oplysninger, der er leveret af kunden i forbindelse med shopping på vores hjemmeside skal udelukkende bruges til at sikre en nem og bekvem shopping oplevelse. Information behandles i nøje overensstemmelse med alle gældende databeskyttelsesbestemmelser, der er fastsat af forbrugerlovgivningen.

Ingen data, der identificerer den enkelte er givet videre til nogen tredjepart. Den eneste statistik, der indsamles og deles med tredjepart, vedrører trafik- og kommercielle oplysninger, med det formål at forbedre din oplevelse på DECOSINTO.DK.

12. MAILINGLISTE

Du kan vælge at blive medlem af DECOSINTO.DK og modtage regelmæssige emails fra os vedr. nye produkter, kampagner o.l. Du kan afmelde dig vores mailingliste ved at klikke på afmeld linket i alle emails, som vi sender ud eller på forsiden af DECOSINTO.DK. Hvis du støder på problemer med at afmelde dig fra vores nyhedsbrev, beder vi dig om at sende en mail til info@decosinto.dk. Vi vil sørge for, problemet er løst så hurtigt som muligt.

13. ALDERSGRÆNSE

DECOSINTO.DK sælger ikke varer til mindreårige under 18 år. I tilfælde af shoppere under denne alder, foreslår vi, at du får hjælp fra en forælder eller værge.

14. COPYRIGHT

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder billeder, tekst, grafik, logoer og software er ejet af Decosinto eller dets partnere og er beskyttet af international copyright og databaserettigheder. Du må ikke udtrække data ved hjælp af datamining, robotter eller lignende dataindsamlings værktøjer fra DECOSINTO.DK uden forudgående skriftlig tilladelse fra Decosinto.

15. DISCLAIMER

Decosinto bestræber sig på, at alle oplysninger på denne hjemmeside er korrekte. Indimellem kan der være prisændringer, udsolgte varer og utilsigtede fejl på hjemmesiden. Vi forbeholder os ret til at blive fritaget for ansvar for fejl eller ændringer, der er afholdt i denne henseende.

Medmindre andet er angivet er ingen medarbejder, samarbejdspartner eller repræsentant for Decosinto ansvarlig for skader opstået som følge af brug af denne hjemmeside eller de produkter, der sælges på denne hjemmeside.